כתובת הדוא"ל של כל סטודנט ואיש סגל במחלקה מורכב משם המשתמש שלו והסיומת המחלקתית.
לדוגמא: כתובת הדוא"ל של המשתמש פלוני (שם המשתמש ploni) היא "ploni@macs.biu.ac.il"
כל המכתבים המגיעים לכתובות הנ"ל מופנים אוטומטים לכתובת האישית של כל סטודנט/סגל כפי שנרשם במערכות האוניברסיטה. כמובן שניתן לשנות הגדרה זו ידנית – ההסבר בדף הבא.
- סטודנטים המבקשים לשנות את כתובת הדוא"ל שלהם במערכות האוניברסיטה יכולים לעשות זאת באתר מערכת "אינבר" או ע"י פניה למדור שמ"ע.
- אנשי סגל המבקשים לשנות את כתובת הדוא"ל שלהם במערכות האוניברסיטה יכולים לעשות זאת ע"י פניה למשאבי אנוש.